Cicom Logistics cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của bạn trong quá trình tương tác với hệ thống.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tương tác với chatbot của chúng tôi trên Facebook Messenger, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Tên hồ sơ công khai của bạn
- Nội dung tin nhắn trao đổi giữa bạn và chatbot
2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Trả lời các yêu cầu và câu hỏi của bạn
- Cải thiện chất lượng dịch vụ logistics và hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
3. Lưu trữ và xoá dữ liệu
Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc hỗ trợ. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email:
4. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát.
5. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
